Lucky Mate Casino -tilille kirjaudut verkkoselaimella tietokoneella tai mobiililaitteella. PC:llä kirjautuminen tapahtuu kasinon sivuston kirjautumispainikkeesta, ja puhelimella tai tabletilla sama näkymä avautuu selaimessa ios- ja android-laitteilla.
Kirjautuminen edellyttää valmiiksi luotua käyttäjätiliä, koska pelit, talletukset ja kotiutukset sekä kampanjaehdot liittyvät aina yhteen tiliin. Jos tiliä ei ole, kirjautuminen ei onnistu ennen rekisteröitymistä.
Avaa sivusto, paina “Kirjaudu” ja syötä sama sähköposti ja salasana kuin rekisteröityessä. Jos sivu pyytää vahvistusta, tee se 2fa-koodilla tai sähköpostiin tulleella linkillä.
Tarkista ensin, ettei automaattinen täyttö lisää välilyöntiä tai väärää merkkiä, ja kokeile kirjoittaa salasana käsin. Jos se ei auta, käytä “Unohditko salasanan” -toimintoa ja vaihda salasana sähköpostin kautta.
Voit käyttää samaa tiliä eri laitteilla, kunhan kirjaudut samoilla tunnuksilla. Jos järjestelmä havaitsee poikkeavan kirjautumisen, se voi pyytää lisävahvistuksen ennen kuin pääset sisään.
Syy on usein selaimen evästeissä tai välimuistissa, tai siinä että seurannanesto blokkaa kirjautumisen. Tyhjennä evästeet kyseiseltä sivustolta, kokeile yksityistä selausikkunaa ja salli sivuston evästeet.
Tarkista, että puhelimen kellonaika on automaattisella ajalla, koska väärä aika rikkoo koodit. Jos koodi tulee sähköpostiin, tarkista roskaposti ja hae uusin koodi, koska vanha ehtii vanhentua.
Lucky Mate Casino pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, maksutavasta tai tilin käytön turvallisuudesta. Tarkistus tehdään yleensä ennen kotiutusta tai heti, kun tilille tulee poikkeavia muutoksia.
Vahvistus pyytää yleensä 1–3 asiakirjaa. Asiakirjoista tarkistetaan nimi, syntymäaika, asiakirjan voimassaolo, osoite ja maksutavan omistajuus.